Service

NA!LE とは、シームレスなオムニチャネルを実現する新時代のコミュニケーションAPIプラットフォームです。自社でシステムを構築せずに、カスタマーサービス、企業内オペレーション、組織外とのコミュニケーションを大幅に改善します。

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NA!LEの仕組み

NA!LEは、コミュニケーションに関するシステムとシステムをAPIで連携するための「コミュニケーションAPIプラットフォームサービス」です。新たなシステムを開発しなくても、既存のシステムの拡張や新しいサービスを導入できます。NA!LEのコミュニケーションAPIを活用することで、企業の収益の改善、お客様とのコミュニケーションの最適化だけでなく、ビジネスのイノベーションを実現します。

NA!LEが使われる理由

NA!LEが提供するコミュニケーションAPIプラットフォームにより、企業とお客様の間に最適な顧客体験を構築します。

NPSを上げる

NA!LEのAPI連携によるシームレスなオムニチャネル・コミュニケーションでNPS(ネットプロモータースコア)を上げることができます。

システム構築が不要

NA!LEでは、新たなシステム構築は必要ありません。APIを連携させるだけで既存システムを拡張することができます。新しいサービスを追加するのもAPI連携のみで可能です。

生産性を高める

システム間をシームレスに繋ぐことで必要な情報の共有や連携ができるため、業務の効率化や生産性の向上が図れます。

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